Qualität

Gute Pflege hat Priorität

Wir möchten unsere Kunden immer und in allen Belangen gut versorgen. Die Pflegequalität hat daher für uns einen hohen Stellenwert. Damit auch bei eventuellen Wechseln der Pflegepersonen eine gleichbleibende Qualität der Leistungen garantiert ist, unterliegen sie Standards. Sie sind Teil unseres eigenen Systems der Qualitätsentwicklung und der Qualitätssicherung.

Interne und externe Überprüfung

Die Katholische Sozialstation hat ein eigenes internes System der Qualitätssicherung. Zudem überprüfen uns regelmäßig der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) oder der Prüfdienst der privaten Pflegekassen. Da wir nicht nur für eine hohe Pflegequalität, sondern auch für Transparenz stehen, können Sie hier den letzten Prüfbericht einsehen. Falls es Gründe zur Unzufriedenheit mit uns geben sollte, lassen Sie es uns wissen. Wir prüfen Ihre Beschwerde und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

Zentrales Servicetelefon

0711 / 70 50 888